L'assistance aux utilisateurs
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Une question sur Zoom, Zimbra ou un autre service numérique... Une assistance complète vous est proposée par le centre de services numériques de la direction des systèmes d'information.
L’assistance est assurée par le centre de services numériques composé d’une équipe de techniciens dédiés. Chaque incident ou demande sur la plateforme sera traité par un informaticien de la DSI dans les meilleurs délais et vous serez informé par courriel de l’état d’avancement des opérations jusqu’à sa clôture.
Intuitive et rapide, la plateforme de l'université de Bordeaux est l’outil pour toutes les déclarations d’incident ou demandes d’assistance.