L'assistance aux utilisateurs

Mise à jour le :

Une question sur Zoom, Zimbra, votre équipement informatique… Une assistance complète vous est proposée par le centre de services numériques de la direction des systèmes d'information.

  • Joignable par téléphone
  • Ou via la plateforme d'assistance en ligne

L’assistance téléphonique est assurée par le centre de services numériques composé d’une équipe de techniciens dédiés. Chaque incident ou demande sur la plateforme sera traité par un informaticien de la DSI dans les meilleurs délais et vous serez informé par courriel de l’état d’avancement des opérations jusqu’à sa clôture.

Intuitive et rapide, la plateforme de l'université de Bordeaux est l’outil pour toutes les déclarations d’incident ou demandes d’assistance.

  • Assistance : Centre de Services Numériques

    Du lundi au vendredi, de 8h à 18h

    05 40 00 22 22

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