Assistance : Centre de Services Numériques
Du lundi au vendredi, de 8h à 18h
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Téléphonie fixe
Mise à jour le :
Les demandes concernant le service de téléphonie fixe sont centralisées par le Bureau réseau et téléphonie de la Direction des systèmes d'information.
- Un équipement de téléphonie fixe peut être installé dans les locaux de l'université
- Une application pour téléphoner en télétravail peut être installée sur l'ordinateur
Première demande
Pour effectuer une première demande, vous devez :
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Compléter le formulaire ci-dessous,
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Le transmettre via l’outil d’assistance GLPI (rubrique « Demande et suivi d’assistance » > « Téléphonie > fixe »).
À savoir
Ce formulaire peut également être adressée pour une demande de modification ou de clôture d'une ligne déjà existante
Formulaire de demande de téléphone fixe
Dernière mise à jour :
DOCX - 48,94 KB
Câblages & installations de prises
Pour toute demande de travaux de câblage, à savoir demandes d'assistance, déclaration d'incidents ou demandes d'installation de prise réseau/téléphonique supplémentaire (équipement réseau sous doté, disposition des prises non adaptée...) vous devez également faire la demande via l'outil d'assistance GLPI dans la rubrique "réseau".
Procédure détaillée pour les demandes de câblage
Dernière mise à jour :
PDF - 757,17 KB
Téléphoner depuis votre ordinateur quel que soit votre lieu de travail
L'application MiCollab permet d'appeler et de recevoir, sur votre ordinateur, les appels de votre ligne téléphonique professionnelle, quel que soit votre lieu de travail. Elle est proposée, sous conditions, à l’ensemble des personnels de l’université de Bordeaux.
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Votre ligne fixe sur ordinateur (MiCollab)
En savoir plus sur MiCollab